Avec la Supervision :

✔️ Nous surveillons la santé et la performance de votre infrastructure informatique

✔️ Nous anticipons les incidents ou la saturation des ressources

✔️ Nous limitons les interruptions d'activité

👉 Nous libérons vos équipes concernées par l'IT

En tant que partenaire technologique de confiance et de proximité, nous accompagnons les entreprises dans la surveillance proactive de leur système d'information. Notre service d'infogérance intègre la supervision de vos équipements.

Ce service, soumis à l'abonnement, renforce la stabilité de votre infrastructure, évitant les pannes. Nos abonnements de supervision permettent à votre entreprise de bénéficier d'une infrastructure sécurisée, performante et opérationnelle.

La supervision informatique permet de créer de la performance puisque nous ciblons les actions de renforcements nécessaires, et nous permet d'agir de manière ciblée pour relancer votre système dans les meilleurs délais. Nous veillons également à votre utilisation de systèmes d'exploitation à jour.

Supervision de votre SI

Nous proposons à nos clients la supervision :

• des serveurs et des machines virtuelles : nous détectons les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité (disque saturés, surchauffe...)

• des pare-feu : nous sommes alerté en cas d'anomalie constatée sur votre réseau (détection d'attaque, connexion suspecte...), ce qui permet de renforcer votre sécurité. Le bon fonctionnement des pare-feu est essentiel pour maintenir la sécurité de vos données et celles de vos clients.

• des petits équipements réseau : la supervision permet de réduire les ralentissements ou les interruptions liées au réseau ou à des pannes matériels.

La supervision nous permet d'intervenir rapidemment en cas d'alerte, et de prévenir les pannes avant qu'elles n'impactent votre activité.

Notre supervision indoque à nos équipes les alertes de fonctionnement ou de pannes, de dépassement de seuils déterminés à l'avance et induit au final l'action de de nos collaborateurs.

Les avantages de la supervision    🎯 Réactivité Reception d'alerte en temps réel en cas d'incident detecté   🎯 Prévention Détection proactive des défaillances   🎯 Sérénité Vous déléguez la surveillance de votre système d'information   🎯 Performance Un SI plus stable et plus sécurisé

Pour aller plus loin 🚀: Continuité d'activité et services associés

• Service Level Agreement (SLA) : Nous sommes sensibles à l’importance des engagements de qualité de service. C’est pourquoi, selon les besoins de nos clients, nous pouvons définir des indicateurs de performance ou de disponibilité pour piloter les actions de supervision et d’infogérance.

• Plan de Conitnuité d'Activité (PCA) : La supervision joue un rôle clé dans une approche de continuité d’activité. En anticipant les incidents, elle peut s’inscrire dans un dispositif plus large visant à maintenir les fonctions essentielles de l’entreprise, même en cas de défaillance technique.

• Plan de Reprise d'Activité (PRA) : En lien avec nos services de supervision et d’infogérance, nous sommes en mesure de contribuer à des réflexions autour de la reprise d’activité après incident. L’objectif : minimiser le temps d’arrêt et faciliter le redémarrage du système d'information.